第十六章 不可告人的公开秘密
作者:月千秋      更新:2021-11-29 23:48      字数:2752
  里里外外,不论是消费者还是代理商,都得到了自己想要的承诺,甚至远超过他们的心理预期。
  天下攘攘,皆为利来,真金白银的举报,真金白银的赔偿,即圈了一圈好感,还安抚了各层级的代理商。
  但细细分析,其实这些承诺一点都不意外,甚至都不算什么。
  卓一然悄悄的瞄向顾雪歌,这公关发言稿写的,果然强势。
  品控是对生产商最基本的要求,品控都做不好,还干什么企业?
  只不过,一直没有企业敢这么明白的宣布出来。
  凡事先入为主,所有人都会因为这个宣布对千羽乃至世嘉集团产生浓烈的好感。
  而第二个宣布的人,不过是仿效罢了,公关效果将会大打折扣。
  更何况,这也是一剂能解决远虑的良药。
  如果未来哪一天千羽真的出了质量问题,第一时间履行承诺进行赔偿就能极大降低影响,而双倍赔偿,相较于公关活动费和企业可能遭受的损失,简直是不值一提。
  “高,实在是高啊。”卓一然暗暗记下这公关策略,算是学到了。
  顾雪歌也是满意的看着左铭,其实她心里有些忐忑,昨天写的时候一直在揣摩,这个公关文案有些激进,不过左铭现在愿意做出这些承诺,说明了左铭对她公关风格的认可。
  只有温晴有些冷漠,有些不服气的小声对顾雪歌责备道:“你可真敢写,”
  顾雪歌不置可否,脸上的笑容更加肆意。“有什么敢不敢的,公关讲究效率,今天是铭总第一次在媒体面前正式亮相,必须要把形象塑造好,何况铭总有野心,世嘉一定会在铭总手中发展得更好。我这个做下属的,自然要好好办事,不能光给铭总添堵不是?”
  “可惜,你写得再好,今天功劳不还是卓一然的?堂堂主管被一个试用期的半吊子公关比下去,呵呵。”温晴冷笑一声,刚才谭柯宇给卓一然讲解品牌的概念,她可是听的一清二楚。
  看来卓一然并不是能力超群,她的能力还是在新闻传播这方面,在品牌管理上还是个空白。
  可顾雪歌脸上的笑容更加明媚了,全完不生气,甚至有点自豪。
  “总监,你这不是正说我慧眼识人吗?而且不劳总监费心,小卓聪明着呢,学习能力挺强的,没什么人教她,她已经把创意组的工作学的差不多了,我打算周一就宣布,共享雨伞项目由她全权负责,她以后一定会成为我们创意组的得力干将。”
  “共享雨伞?”温晴扫了眼顾雪歌,“我想起来了,卓一然面试的时候说共享雨伞可以自带热度,宣传费都省了,既然你说她聪明,行啊,我还挺想看看她怎么个聪明法,共享雨伞,我就不拨经费给新闻组让他们操心这事了!”
  温晴得意的笑了起来,明晃晃的告诉顾雪歌新闻组不会参与共享雨伞的宣传,可顾雪歌似乎完全没听到温晴的话,还是一直注视着左铭。
  温晴不再理会顾雪歌,两个人心里到底是什么算盘,早就心照不宣了。
  镁光灯闪烁,台上的左铭越发的俊朗帅气,款款而谈,十分有企业领袖的风度。
  左铭也不是完全按照顾雪歌写的发言,很多地方都加入了自己的想法,不时扫过顾雪歌和温晴,两人都是ok的手势,示意左铭的话完全没有问题。
  这场发布会,算得上十分成功了。
  很快,就到了记者轮流提问的环节,左铭下台,品牌经理上台接受提问,顾雪歌和温晴同时抓起记号笔和a4纸,但提问都不怎么刁钻,品牌经理完全应付的过去。
  两人的纸一直干干净净。
  左铭回到座位,就看见卓一然正在上网,网上现在好几个关于这场发布会的热搜,【世上最坦诚官宣】,【世嘉集团新任总裁亮相】,【千羽的质量真的硬】,这条话题后边还有一个笑哭了的表情。
  没什么负面话题,节奏上都是偏好,卓一然心里很是高兴。
  还有一个快要爬到热搜的话题,【祁俊粉头爬墙左铭】,卓一然眨眨眼,赶快点开。
  原来是祁俊的一个粉头观看直播,结果看到了左铭完全不输祁俊的相貌,瞬间被左铭圈粉了,尤其是有自媒体蹭热度,把左铭的身份添油加醋描写了一顿。
  什么身家百亿的豪门富二代,高学历海归,年纪轻轻无女友。
  瞬间勾起了一大票少女的幻想,这简直是现实版霸道总裁正单身!
  左铭居然隐隐有晋升国民老公的趋势。
  尤其是一个自媒体为了阅读量,瞎编了一通,把左铭写的跟小说里的男主似的,说什么左铭在国外的某次采访中说,不会为了家族利益联姻,喜欢普通的女孩子,向往纯粹的爱情,瞬间把一些异想天开的少女带到了沟里。
  “哈哈。”卓一然看到这忍不住低声笑了起来,左铭赶快收回视线,他回国没多久,还真不大适应国内的网络环境。
  看得差不多,卓一然把手机关掉。
  记者一个接一个的提问,偶有问题顾雪歌和温晴都快速给出提示。
  眼瞧着快十二点,还剩两个记者,这发布会也该结束了。
  可是,这帮来参会的都是老油条,不出现刁钻问题那是不可能。
  只听一个胖乎乎一脸憨厚的记者握着话筒,提问道:“我是《大时代》传媒的记者,我相对左铭先生提问。”左铭闻言,从座位上站了起来,直接向后转身。
  那记者样子憨厚,可眼里却是精明,“左铭先生你好,您今天对消费者,以及千羽品牌的代理商作出了非常正式的承诺,从来没有一家企业敢承诺这种不合格产品赔偿问题,您很了不起。那么请问,如果日后,千羽真的出现了质量问题,除了赔偿代理商以及消费者的损失,世嘉集团内部又打算怎么处理呢?”
  瞬间,发布会现场安静了下来。
  顾雪歌和温晴同时看向左铭,这个记者的问题也太尖锐了吧。
  “这个记者,问的什么问题!什么叫集团内部打算处理,这不是要高层给下边工厂和销售人员背锅吗?”温晴咬牙。
  他们是民营企业,只要不涉及刑事案件,不论是工厂还是下层门店,出了事都是直接处理底层员工,是绝对不会上升到公司高管的。
  顾雪歌也是皱眉,这种处理办法是所有企业通用,但绝对不能明说的,这是不可告人的公开秘密。
  就连底层工人对这种处理办法也是心照不宣,不然天底下哪来那么多“临时工”搞出来的新闻?
  可左铭今天刚刚给自己塑造了公信力,如果这时候不能给出满意答复,先前塑造的公信力瞬间就会崩掉。
  想了想,顾雪歌赶快在a4纸上写下“自查体系”四个字。
  想提示左铭往这个方面引,可没等写完,温晴的声音就在耳边响起。
  “别写了,铭总现在就站在他的位置上,咱们两个的提示,铭总无法在不被人察觉的情况下看到!”温晴咬牙切齿,这个记者可真会问。
  所有的灯光都再向左铭聚集,这问题真是进退两难。
  卓一然也是背后汗毛都立起来了,这问题,怎么回答?让高管担负责任?虽然是应该的,可应该的不等于可能啊!
  谭柯宇也是僵住了,这问题,真麻烦。
  品牌经理在台上也僵住了,记者们希冀的看着左铭,想看看这个有魄力的总裁给出什么样的答复。
  就见左铭勾起一抹和煦的笑容,开口道。